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Vos données

Politique de confidentialité

Chez FlexCarto, le respect de votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont notre priorité.

La présente politique de confidentialité (la « Politique de Confidentialité ») vise à vous informer sur les modalités de traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site www.flexcarto.com (le « Site ») conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (le « RGPD ») et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa dernière version en vigueur (ensemble la « Règlementation Applicable »).

La présente Politique de Confidentialité ne décrit pas les modalités de collecte et de traitement de vos données via les cookies et autres traceurs (« Cookies ») sur le Site.

1. Qui est le responsable de traitement ?

Lors de votre navigation et/ou votre inscription sur notre Site ou, plus généralement, dans le cadre de la gestion de nos relations contractuelles avec vous, le responsable de traitement est la société ARKANLIS, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Rouen sous le n° 990512485 et dont le siège social est situé au 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly, France (« Nous », « Nos », « Notre »).

En revanche, lorsque nos services sont utilisés par des entreprises clientes ayant souscrit à nos prestations, nous collectons et traitons des données personnelles en leur nom et pour leur compte. Nos entreprises clientes sont donc responsables du traitement des données et nous agissons en qualité de sous-traitant.

2. Quelles données collectons-nous ?

Une donnée personnelle est une donnée qui permet d'identifier un individu directement ou par recoupement avec d'autres données. Nous collectons des données personnelles qui relèvent des catégories suivantes :

  • Des données d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) ;
  • Des données relatives à votre vie professionnelle (nom de l'entreprise, poste / fonction) ;
  • Des données de navigation (adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d'exploitation, user ID, MAID) ;
  • Toute information que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre demande de contact.

ARKANLIS ne collecte ni ne traite intentionnellement de données personnelles sensibles (telles que définies par l'Article 9 du RGPD). Nous vous demandons de ne pas inclure ce type de données dans les documents que vous soumettez. Si vous choisissez de fournir volontairement de telles informations, celles-ci seront considérées comme ayant été « manifestement rendues publiques » par vos soins dans un contexte professionnel, et nous n'utiliserons ces données à aucune fin.

Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par tous moyens.

3. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles directement, lorsque vous nous les avez fournies (par exemple, en remplissant un formulaire de demande de contact sur notre Site, en vous créant un compte sur notre Site ou en réalisant l'évaluation de votre maturité cybersécurité sur notre Site).

4. Précisions sur le traitement de vos données personnelles

FinalitésBases légalesDurées de conservation
Constituer un fichier de prospects Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité Vos données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels par email Notre intérêt légitime à fidéliser et informer nos clients et prospects de nos dernières actualités Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
Répondre à vos demandes d'information, de contact et/ou de démonstration L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande Les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact.
Répondre aux demandes d'exercice de droits par les personnes concernées Nous conformer à nos obligations légales et réglementaires Si nous vous demandons un justificatif d'identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d'identité, puis il est supprimé. Si vous exercez votre droit d'opposition à recevoir de la prospection : nous conservons cette information pendant 3 ans.

5. Qui sont les destinataires de vos données ?

Auront accès à vos données à caractère personnel :

  • Le personnel de notre société ;
  • Nos sous-traitants : prestataire d'hébergement, prestataire d'envoi de newsletters, prestataire de mesure et d'analyse d'audience, prestataire de messagerie électronique, outil de gestion des cookies, outil CRM ;
  • Toute autorité légalement habilitée à en connaître, en particulier les autorités judiciaires, policières ou administratives, si elles en font la demande.

6. Vos données sont-elles susceptibles d'être transférées hors de l'Union européenne ?

Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société OVH, situés dans l'Union européenne.

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir l'article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l'objet de transferts hors de l'Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :

  • soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, conformément à l'article 45 du RGPD ;
  • soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection n'a pas été reconnu comme adéquat : ces transferts sont alors fondés sur des garanties appropriées indiquées à l'article 46 du RGPD (notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, des règles d'entreprise contraignantes ou un mécanisme de certification approuvé) ;
  • soit les données sont transférées sur le fondement de l'une des garanties appropriées décrites au Chapitre V du RGPD.

Vous pouvez obtenir la copie des outils permettant les transferts de vos données hors Union européenne en nous contactant aux coordonnées indiquées à l'article « Quels sont vos droits sur vos données ? » ci-après.

7. Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous disposez des droits suivants s'agissant de vos données personnelles :

  • Droit à l'information (articles 13 et 14 du RGPD).
  • Droit d'accès à l'ensemble de vos données personnelles (article 15 du RGPD).
  • Droit de rectification de vos données inexactes, incomplètes ou obsolètes (article 16 du RGPD).
  • Droit à la limitation du traitement dans certains cas (article 18 du RGPD).
  • Droit à l'effacement de vos données (article 17 du RGPD).
  • Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre mort.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les finalités fondées sur le consentement (article 7 du RGPD). Ce retrait ne remet pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
  • Droit à la portabilité de vos données (article 20 du RGPD).
  • Droit d'opposition au traitement de vos données (article 21 du RGPD).

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@arkanlis.com. Nous pourrons vous demander de fournir des informations complémentaires en cas de doute raisonnable, voire un document justifiant votre identité si le doute persiste.

Pour toute question ou requête restée infructueuse, vous êtes en droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, en France la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (« CNIL »), située au 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.

8. Modifications

Nous pouvons modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité, afin notamment de nous conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle, éditoriale ou technique. Ces modifications s'appliqueront à la date d'entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative.

Entrée en vigueur : avril 2026.

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